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−第4号−     2001/06/30発行
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       Wake & Do  だったら社長になってやる!

       上育堂(WAKE-DO) http://www.wake-do.com/

  ━━━━━━━━━━━━ 第4号 ━━━━━━━━━━━━


まいど、おおきに。上育堂(WAKE-DO)店長です。
税務署に上育堂の開業申請書を届けました。払いたいような、払いたくないよ
うな税金。しかし、もし来年の青色申告で所得税を払わずに済むということは、
すなわち、「上育堂の事業は失敗!」ということになります。
必ずや国民の義務「納税」を成し遂げましょう。


目次      □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□
 1. 最新情報
 2. 店舗日誌
 3. おすすめ商品
 4. お知らせ


最新情報    □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

◆開店記念Tシャツ3枚セット お地蔵さんの絵が大評判!!
 単品販売も始めました。
        http://www.wake-do.com/catalog.htm

「1枚も売れんかったらどないしょ・・」なんて開店時の不安はフッ飛びまし
た。販売続行!! 在庫は売るほどあります!


店舗日誌    □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

開店までの苦闘(その3)

3月4月は順調にホームページ作成依頼が舞い込んできました。でも、舞い込
むだけではお金になりません。依頼主であるお客様の要望どおりに商品を仕上
げ、お客様のOKをいただいて、やっと代金の請求となります。
では、お客様の要望どおり作れば、すんなり仕事が終わるかといえば、そんな
楽なお客様ばかりではありません。3月4月はSOHO泣かせなお客様にあた
ってしまいました。

パターンその1 「いつまでたっても検討中」

とりあえず、お客様の要望に従い商品を仕上げます。そしてこれをお客様にご
提示し、OKを待つわけです。先方の担当者がそれなりの権限を持ち、修正や
変更の指示をポンポンと与えてもらえれば、作業は順調に進みます。
ところが「担当者が多忙」だとか、「会議で承認がいる」とか、お客様の様々
なご都合で作業が止まってしまうことが多々あります。こちらから修正や変更
の指示を伺っても、返事が「検討中」ということならば待たなければなりませ
ん。

たとえばタクシーの料金を例にとれば、お客様の都合で目的地にたどり着く途
中で「ここで止まって待っていろ」ということになれば、メーターを倒したま
まで待つわけです。もちろん停車している間も料金は一定時間ごとに加算され
ます。
これは、待たされている間の時間のロスで、他の客を乗せればいくらか稼げる
わけで、その分の損失を負担してもらうという理屈です。

ところが私どもはタクシーのような料金請求は難しいのです。タクシーでいう
距離料金だけの請求となってしまいます。
仕事を無限に請け負うわけには行きません。現在依頼を受けている仕事を優先
し、それなりにスケジュールをあけて対応準備しなければなりません。一時に
依頼が重なり、複数の仕事を同時進行で行うことは良くありますが、それにも
体力の限界があります。
一時に仕事が集中すれば、当然後回しになる仕事が出てきます。こちらにとっ
て「後回し」であっても、お客様にとっては「仕事の遅れ」です。
仕事の遅れはお客様の信頼を損ないます。信頼を損なうことは私どもSOHO
にとっては致命傷なのです。
スケジュールをあけていたのに仕事が来なかった。さて、この損失をどうする。
他の依頼を取りたいが、現在の依頼からいつ追加作業が舞い込むか分からない。
こんな時は本当に困ります。

パターンその2 「はやくアップさせて・・・」

ほかはどうか知りませんが私の場合、代金の請求はホームページをアップした、
またはアップできる状態で引き渡した時点で行っています。
ホームページの新規作成はお金になります。でも、新規作成の後の更新依頼も
儲けは少なくても、大事な稼ぎです。
新規作成を早く完成させ、その後は定期的な更新で安定した収入を得る。これ
が理想的な形です。そのためにはお客様より資料と指示をちゃんといただかね
ばなりません。
ところが資料が小出しでくるときがあるのです。特に商店のホームページの場
合、数多くの商品写真を扱うことになります。この写真が一度に届けばよいの
ですが、そうでない場合、レイアウトが組みにくいのです。
何もしないで待っているわけにも行かず、あるだけの資料で作成し、お客様に
提示します。ここでお客様から修正や変更の指示をいただき、追加の資料もい
ただきます。
追加資料の画像を「アレとコレの間に入れて」という指示はよくあることです。
当然レイアウトの組直しです。
その他に「この商品は売り切れたので削除」とか「新入荷の商品を追加」とい
う注文も来ます。もちろん、「まいどおおきに」と引き受け、作成し直ししま
す。
さぁ、修正も変更も追加も出来ましたとお客様に提示しました。するとお客様
から「この商品は売り切れたので削除」とか「新入荷の商品を追加」という注
文が来ます。もちろん、「まいどおおきに」と引き受け、作成し直しします。
さぁ、また修正も変更も追加も出来ましたとお客様に提示しました。するとお
客様から「この商品は売り切れたので削除」とか「新入荷の商品を追加」とい
う注文が来ます。もちろん、「まいどおおきに」と引き受け、作成し直ししま
す。
さぁ、またまた修正も変更も追加も出来ましたとお客様に提示しました。する
とお客様は・・・ これの繰り返し。

心の中で「もう、アップさせてくれ〜」と叫びます。一端、作業を完了し代金
をいただき、新たな追加祖業は別注文の更新依頼としていただかないと、労働
分のギャラにならないのです。


同業者の方なら、こんな苦労は当たり前だろと言うでしょう。また、この程度
のことをグチるようでは、この仕事は続けられません。ただ、3月4月のギャ
ラを開業資金に当てるつもりだった私は、ものすごくあせりました。

レンタルサーバの年間契約料... 販売用のTシャツの仕入れ...
その他諸々の必要資金をすべて3月4月のギャラを頼りにしていたのです。
結局、2つのパターンとも代金請求は先送りになりました。当然金欠です。酒
の量を減らし、夜食のラーメンはカップ麺から袋麺になり、行きたかったコン
サートチケット購入をあきらめ、欲しかったソフトも廉価版に代え、そうやっ
て開業資金の確保に努めました。


以下次号。



(後日談・・・)
行きたかったコンサートチケットの発売日、気晴らしに競馬をしてしまいまし
た。結果、チケット購入代金分を儲けてしまいました。
10日後、チケット販売店に行き、店頭でチケットを注文しました。コンサー
トに行きたいという思いの半分、店員から「売り切れです」と言ってもらい、
あきらめをつけようというのが本音です。

店員: 「どの席がいいですか?」
私 : 「へっ?」

"な○○○○○な"もチケットが売れ残るようになったのか。
80年代はトップアイドルだったのに・・・。


おすすめ商品  □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

◆ホームページ作成代行します。
 とりあえずは、お問い合わせを。
        http://www.wake-do.com/hp-make.htm


お知らせ    □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

◆パソコンボランティア募集
 京都市内在住の高齢者や障害者のパソコン活用をサポートするボランティア
 グループ「ぱそぼらんど京都」は、参加ボランティアを募集しています。

 詳しくは、京都市ボランティア情報センター内「ぱそぼらんど京都」
 TEL:075(335)2215、Mail:fukusi02@mediawars.ne.jp


あとがき    □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

恩師である"プロップ・ステーション"竹中理事長より「骨は拾ってやる」と激
励のメールをいただきました。骨より腹の脂肪を今すぐ持って行ってほしいと
礼を申しました。

よく私は人に言うのですけど・・・、
竹中理事長をモデルにNHKが朝ドラを制作したら視聴率50%は硬い!
NHKさん、聞いてる?

        プロップ・ステーション http://wwww.prop.or.jp


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編集      □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

  上育堂(WAKE-DO)  代表 川本浩之
  URL : http://www.wake-do.com/
  MAIL : office@wake-do.com

        □□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

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